Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online Shop www.drogerie-shopping.ch der Drogerie Aeberhard GmbH, Baslerstr. 11, 5330 Bad Zurzach tätigen. Vertragspartnerin bei einem Einkauf ist die Drogerie Aeberhard GmbH.
2. Registrierung
2.1. Der Einkauf bei www.drogerie-shopping.ch ist nur Kunden gestattet, die sich ordentlich und wahrheitsgetreu registriert haben oder als Gast bestellen.
2.2. Die Erstellung von mehreren Konten und deren Verwendung durch dieselbe Person ist verboten.
2.3. Jede gewerbliche oder kommerzielle Nutzung zum Zweck des Weiterverkaufs von Waren an Dritte ist verboten.
2.4. Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss und zur Erhebung von Schadenersatzansprüchen durch die Drogerie Aeberhard GmbH führen.
2.5. Die Drogerie Aeberhard GmbH kann die maximale Liefermenge pro Artikel und Kunde beschränken.
3. Vertragsabschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online Shop www.drogerie-shopping.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2. Durch das Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.3. Die automatisch erzeugte Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung. Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst zustande, wenn die Drogerie Aeberhard GmbH den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung), jedoch spätestens bei der Auslieferung der Ware.
3.4. Wenn die Drogerie Aeberhard GmbH während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.
3.5. Eigentumsvorbehalt: Die von der Drogerie Aeberhard GmbH gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Eigentum der Verkäuferin.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online Shop www.drogerie-shopping.ch aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Netto-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich in Schweizer Franken CHF.
4.2. Bestellungen mit einem Wert über CHF 80.00 versenden wir portofrei. Bei Bestellungen unter CHF 80.00 werden die Kosten für Verpackung und Versand verrechnet. Das Porto beträgt CHF 4.95 für B-Post bzw. CHF 9.00 für A-Post innerhalb der Schweiz. Für Lieferungen in den EU-Raum wird ein Porto von CHF 20.00 verrechnet. Ausnahmen werden speziell deklariert. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. In Ausnahmefällen und bei Spezialaktionen liefern wir unter Umständen portofrei.
5. Lieferbedingungen
5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nur bei Einhaltung der jeweiligen landesspezifischen gesetzlichen Bestimmungen möglich. Artikel an Lager werden nach Möglichkeit noch am gleichen Arbeitstag verschickt. Artikel, welche bestellt werden müssen, sind in der Regel innert 1-3 Tagen versandbereit. Es werden keine Teillieferungen ausgeführt. Erreicht eine Bestellung den Kunden nicht am gewünschten oder mitgeteilten Datum, so sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, so kann die Drogerie Aeberhard GmbH vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden geleistete Zahlungen, abzüglich der entstandenen Portokosten, unverzüglich zurückerstattet.
5.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der bestellten Ware geht mit der Übergabe der Lieferung durch den Postboten (Abscannen des Posttrackingcodes) an den Käufer über.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Bei www.drogerie-shopping.ch bezahlen Sie sicher mit VISA, MasterCard/Eurocard und Postcard. Alle Angaben, die der Kunde im Online Shop macht, erfolgen in einem geschützten Bereich. Zur Verschlüsselung der Kundendaten wird das 128 bit-SSL-Verfahren (Safepay) verwendet. Sowohl Kreditkarten als auch eingegebene Bankverbindungen sind vor dem Zugriff Dritter geschützt.
6.2. In Ausnahmefällen kann eine Zahlung per Rechnung bewilligt werden. Wird ein Einkauf per Rechnung bewilligt, erhält der Kunde die Rechnung mit der Lieferung, Zahlungsfrist 30 Tage ab Rechnungsdatum.
6.3. Bei Zahlungsverzögerungen behält sich die Drogerie Aeberhard GmbH vor, bereits zugestellte Ware zurückzufordern oder bereits versendete Gutscheine zu annullieren.
6.4. Kosten für Mahnungen und Rückforderungen werden dem säumigen Kunden verrechnet.
6.5. Werden offene Rechnungen trotz Mahnungen nicht beglichen, kann die Drogerie Aeberhard GmbH die Registrierung bei www.drogerie-shopping.ch sperren.
7. Retouren
7.1. Retournierbare Artikel können innert 10 Tage nach Lieferung zurückgeschickt werden: Drogerie Aeberhard GmbH, Baslerstr. 11, 5330 Bad Zurzach. Die Ware muss zwingend neu, im Originalzustand und mit Originalverpackung sowie der Rechnung oder Lieferschein zurück gesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
7.2. Nicht retourniert werden können folgende Artikel: Sonderangebote, Aktionen/Sale, geöffnete Artikel, Artikel mit dem Vermerk "kann nicht zurück genommen werden".
7.3. Gutschriften aus retournierten Waren erfolgen auf das Konto des betreffenden Kunden über www.drogerie-shopping.ch.
7.4. Bei missbräuchlichen Bestellungen behält sich die Verkäuferin vor, die Rücksendung abzulehnen.
8. Aktionsgutscheine
8.1. Aktionsgutscheine sind erst ab dem auf dem Gutschein angegebenen Mindestbestellwert einlösbar.
8.2. Das Kumulieren von mehreren Aktionsgutscheinen ist nicht erlaubt.
8.3. Die Aktionsgutscheine sind bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig.
8.4. Aktionsgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden.
8.5. Das Guthaben eines Aktionsgutscheines kann weder in Bargeld ausbezahlt noch verzinst werden.
9. Einlösen von Geschenkgutscheinen
9.1. Geschenkgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden.
9.2. Das Guthaben eines Geschenkgutscheines kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.
10. Datenschutz
10.1. www.drogerie-shopping.ch / Drogerie Aeberhard GmbH speichert nur jene Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind.
10.2. Um ein Kundenkonto zu errichten, wird der Kunde aufgefordert, persönliche Daten anzugeben (Vorname, Name, E-Mail). Bei der ersten Bestellung muss der Kunde seine Adresse und eine Telefonnummer angeben, damit seine Bestellung bearbeitet werden kann. Die Angabe weiterer persönlicher Daten ist freiwillig und dient zur Profilierung des Kunden. Diese verwendet die Drogerie Aeberhard GmbH für Datenverarbeitung, Verwaltung der Kundenkonten und zu Marketingzwecken, z.B. dem personenbezogenen Versand von Newslettern, falls der Kunde diese erhalten möchte.
10.3. www.drogerie-shopping.ch verwendet Cookies. Diese dienen dazu, die Transaktionen der Kunden zu speichern und ihm dadurch künftige Besuche und Einkäufe zu erleichtern.
10.4. Es werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben. Ausgenommen sind Daten, die zur Ausführung der Bestellungen, zur Abwicklung und Kontrolle der Zahlungen, zur Bonitätsprüfung sowie zur statistischen Auswertung übermittelt werden müssen.
10.5. Die Benutzerdaten und Einstellungen zum Newsletter können jederzeit unter "Ihr Kundenbereich" geändert werden.
11. Haftungsausschluss
Der gesamte Inhalt des Webauftritts von www.drogerie-shopping.ch ist urheberrechtlich geschützt (alle Rechte vorbehalten). Die Drogerie Aeberhard GmbH unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Zuverlässigkeit der präsentierten Informationen zu gewährleisten. Für Korrektheit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der im Webauftritt enthaltenen Informationen wird jedoch keine Gewähr geleistet.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand für die Beurteilung aller Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bad Zurzach. Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Wohnsitzgerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht. Für Streitigkeiten gilt ausschliesslich das Schweizer Recht.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB können sich verändern. Es wird jeweils das Datum der letzten Änderung aufgeführt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vom 17.02.2016 (Version 1).
Haben Sie weitere Fragen? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir geben Ihnen gerne Auskunft und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
Telefon 056 249 02 49
Montag bis Freitag 08:30 – 12:00 / 14:00 – 18:00 Uhr
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